(电子商务研究中心讯) 2011年1月15日由网经社与比购宝(Boogle.cn)联合主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到网友的投诉称网上充值被骗了。
(注:网经社配图)
以下为网友的投诉内容:
网友付小姐称于2012年1月14日在2011话费点卡充值中心充值两个号码各100元(订单号为20120114),直到15日中午12点30话费还未到账,在网上查询发现该中心一直存在欺诈行为。
网友王先生称在51快拍平台购买游戏币,对方要我交纳600元用于验证身份,由于我在填写返款银行账号时少写一位数字,600元被冻结,后来要我交2800元才能解冻,于是我交了2800元解冻了,再提现3400元的时候,被告知只能提现3000元,由于超过3000元,3400元再次被冻结,要我交5800元成为会员才能解冻或者交500元担保金解冻,担保金解冻3个工作日保证我到账,但目前一直无音讯。
对此,网经社网购与维权专家姚建芳,提醒广大网友,在网上充值时务必选择口碑好,信誉佳的网站进行交易,对需交纳交易保证金、认证金的网购交易行为,提高警惕。同时,在进行此类交易时,注意对交易证据的保存,在出现交易纠纷时才能够更有效地捍卫自己的切身利益。(文/网络零售部 言回)